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Renan Vidal
Líder de CX
Sou um entusiasta em transformar desafios em oportunidades e dar vida a ideias. Graduado em Relações Internacionais, com MBA em Gestão de Projetos e Administração de Empresas, comecei minha trajetória como empreendedor, fundando uma empresa voltada para soluções sustentáveis em mobilidade urbana e smart cities, sendo reconhecido pelo Ministério de Comércio Exterior.
Minha jornada me levou ao universo corporativo, onde atuei em diversas áreas, como logística, gestão de projetos, comercial e governança em transformação digital. Como profissional de Customer Experience, tive a oportunidade de liderar um projeto estratégico de Experiência ao Driver, premiado globalmente. Além disso, fui o criador do setor de Comunidade e Engajamento na DiDi, expandindo essa operação para diversos países, incluindo Brasil, México, Egito, Colômbia e Argentina. Meu trabalho foi reconhecido internacionalmente, sendo eleito um dos Top 3 estrategistas com o melhor projeto de Customer Experience na categoria de Estratégia.
Ao longo dos anos, desenvolvi habilidades sólidas em gestão de times, implementação de operações internacionais e, acima de tudo, na arte de inspirar e desenvolver pessoas. Minhas competências em design e gestão de projetos sustentam minha experiência na implementação de projetos transformacionais e na operacionalização eficaz em diferentes mercados e culturas.
Meu propósito é claro: impactar positivamente a vida de milhares de pessoas por meio da inovação e de um propósito genuíno. Acredito que transformar desafios em conquistas é possível e busco inspirar outros a trilharem esse caminho.